Πολιτική Προστασίας Δεδομένων
Η ιδιωτικότητά σας αποτελεί προτεραιότητα
Εισαγωγή και αρχές της πολιτικής
Η εταιρεία Xalenoqira δεσμεύεται στη διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων βάσει του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και της ελληνικής νομοθεσίας.
Κάθε επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται με διαφάνεια, σεβασμό και σύμφωνα με αυστηρά κριτήρια ασφάλειας.
Συλλογή προσωπικών δεδομένων
Συλλέγουμε μόνο όσα στοιχεία είναι απαραίτητα για επικοινωνία ή παροχή ενημέρωσης προς τους χρήστες μας.
Πρωτογενείς πληροφορίες που παρέχετε
- • Όνομα και επώνυμο για ταυτοποίηση επικοινωνίας
- • Email επικοινωνίας για παροχή απάντησης σε αιτήματα
- • Τηλέφωνο για διευκρίνιση πληροφοριών μετά από αίτημα
- • Θέμα και περιεχόμενο μηνυμάτων που υποβάλλετε
- • Συγκατάθεση συμμετοχής σε επικοινωνία για ενημερώσεις
Αυτόματη συλλογή στοιχείων
- • Στοιχεία επισκεψιμότητας και πλοήγησης στη σελίδα
- • Διεύθυνση IP που χρησιμοποιείτε κατά την πλοήγηση
- • Δεδομένα μέσων πρόσβασης (browser, λειτουργικό σύστημα)
- • Χρονικά στοιχεία πρόσβασης και περιήγησης
- • Cookies απαραίτητα για τεχνική λειτουργία
Χρήση δεδομένων και λόγοι
Τα στοιχεία χρησιμοποιούνται μόνο για επικοινωνία, εξυπηρέτηση και βελτίωση της παρεχόμενης πληροφόρησης.
- • Παροχή απαντήσεων σε αιτήματα
- • Επικοινωνία για διευκρινίσεις που ζητήθηκαν
- • Βελτίωση ποιότητας υπηρεσιών
- • Αξιολόγηση χρήσης ιστότοπου και ανάλυση στατιστικών
- • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
- • Προστασία από καταχρηστική χρήση ή δόλιες ενέργειες
- • Τήρηση αρχείων επικοινωνίας και συναλλαγών
Δέσμευσή μας: Σεβόμαστε το απόρρητο κάθε χρήστη και εφαρμόζουμε διαρκώς τα απαραίτητα μέτρα ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων.
Κοινοποίηση και διαβίβαση πληροφοριών
Δεν κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός αν απαιτείται από το νόμο ή σχετικούς κανονισμούς.
Πάροχοι υπηρεσιών
Πιθανή διαβίβαση σε παρόχους γίνεται μόνο μετά από έλεγχο συμβατότητας και εχεμύθειας.
Νομικές υποχρεώσεις κοινοποίησης
Σε κάθε περίπτωση νομικής απαίτησης, τα δεδομένα διαβιβάζονται τηρώντας το ισχύον πλαίσιο.
Ανώνυμες στατιστικές πληροφορίες
Στατιστικά δεδομένα παρουσιάζονται μόνο σε ανώνυμη, συγκεντρωτική μορφή.
Δικαιώματα υποκειμένων δεδομένων
Ο κάθε χρήστης έχει το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των προσωπικών του δεδομένων σύμφωνα με τον νόμο.
- • Δικαίωμα ενημέρωσης και πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα
- • Δικαίωμα διόρθωσης εσφαλμένων στοιχείων
- • Δικαίωμα διαγραφής μετά από αίτημα
- • Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων
- • Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
- • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Για οποιαδήποτε άσκηση δικαιωμάτων, επικοινωνήστε μαζί μας με σαφή αναφορά στο αίτημά σας.
Ασφάλεια και μέτρα προστασίας
Ο ιστότοπος εφαρμόζει τεχνικές και οργανωτικές πρακτικές για την προστασία των στοιχείων σας.
Τεχνικά μέτρα ασφαλείας
- • Κρυπτογράφηση δεδομένων επικοινωνίας (SSL/TLS)
- • Περιορισμένη πρόσβαση σε προσωπικά στοιχεία
- • Αυτόματη παρακολούθηση για ύποπτες ενέργειες
- • Τακτική ενημέρωση συστημάτων ασφαλείας
Οργανωτικά μέτρα προστασίας
- • Συνεχής εκπαίδευση προσωπικού σε θέματα GDPR
- • Καθορισμός υπευθύνων προστασίας δεδομένων
- • Έλεγχος συμμόρφωσης και αναθεώρηση πρακτικών
- • Συστηματική καταγραφή συναλλαγών
Διατήρηση και αποθήκευση δεδομένων
Τα προσωπικά στοιχεία διατηρούνται μόνο για το απαιτούμενο χρονικό διάστημα, σύμφωνα με τη νομοθεσία.
- • Στοιχεία επικοινωνίας λογαριασμού
- • Ιστορικό αλληλεπιδράσεων χρήστη
- • Μηνύματα και συνοδευτικά στοιχεία
- • Χρεώσεις και οικονομικές πράξεις
- • Ενημερώσεις μόνο με συγκατάθεση
Μετά τη λήξη των σκοπών, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια.
Μεταφορά δεδομένων εκτός Ελλάδας/ΕΕ
Μεταφορές δεδομένων πραγματοποιούνται μόνο αν υπάρχει κατάλληλο κανονιστικό πλαίσιο και προστασία.
- • Σύναψη συμβάσεων με πρόβλεψη προστασίας προσωπικών δεδομένων
- • Συνεργασία μόνο με εγκεκριμένους παρόχους
- • Αξιολόγηση ασφαλών χωρών από την Ε.Ε.
- • Εφαρμογή πρόσθετων τεχνικών μέτρων
Cookies και συναφείς τεχνολογίες
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies μόνο για τεχνικούς λόγους και για βελτίωση πλοήγησης.
Είδη cookies που χρησιμοποιούνται
- • Απαραίτητα για βασικές λειτουργίες του site
- • Ανώνυμα cookies στατιστικών επισκέψεων
- • Cookies διαμόρφωσης λειτουργίας
- • Cookies που διατηρούν επιλογές χρήστη
Ο κάθε χρήστης μπορεί να διαχειρίζεται τα δικαιώματα χρήσης cookies μέσω των ρυθμίσεων.
Ενημέρωση και αλλαγές πολιτικής
Ενημερώνουμε για κάθε τροποποίηση της πολιτικής με ανάρτηση νέας έκδοσης στον ιστότοπο.
- • Άμεση ανακοίνωση στο site σε περίπτωση αλλαγής
- • Αποστολή ειδοποίησης για ουσιώδεις τροποποιήσεις
- • Καταγραφή ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης
- • Πληροφορίες για το εύρος των αλλαγών
Ελέγξτε τακτικά την πολιτική για τυχόν ανανεώσεις.
Επικοινωνία για θέματα προστασίας
Για απορίες σχετικά με την πολιτική ή την άσκηση δικαιωμάτων επικοινωνήστε μαζί μας.
Xalenoqira
Ζαλοκώστα 8 10671 Αθήνα Greece
Τηλέφωνο: 689 141 6882
Email: content@xalenoqira.com
Τελευταία ενημέρωση: 7 Δεκεμβρίου 2025
Ισχύει από: 7 Δεκεμβρίου 2025